FORMATION PREPARANT AU TITRE PROFESSIONNEL TLE DE NIVEAU IV INSCRITE AU RNCP CODE NSF 311p par arrêté du 05/12/2016 publié au JO du 18/12/2016
Eligible CPF
Formation certifiante
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581 heures
18 rue Gaspard Monge 33610 Canéjan
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cette formation dans le domaine de la logistique avec une spécialisation dans le domaine des vins et spiritueux a pour objectif de vous apporter un
savoir faire très opérationnel dans la gestion des flux logistiques au niveau de la relation client.
CONTENU DE LA FORMATION
Gestion Administrative et relation clientèle
- Contrôler les documents et les opérations liés aux réceptions et expéditions de marchandises (clients, fournisseurs)
- Pratiquer la gestion électronique documentaire (GED) afin de gérer les documents dans l’organisation
- Adapter au quotidien les activités liées aux flux des demandes clients.
- Développer des attitudes de service
- Fidéliser les clients par la qualité du service rendu
Gestion Logistique
- Etablir le planning d’activité des opérateurs en entrepôt
- Suivre et contrôler la réception et l’expédition des marchandises (RDV avec transport, Contrôle et validation des documents de transport)
- Gestion et contrôle des stocks pour assurer la mise à disposition des marchandises
- Gestion et validation des opérations d’exploitations (communication avec les services de la plateforme, suivi des mouvements de fabrication, veiller à la bonne exécution des procédures douanières.)
- Cordonner et réguler l’activité liée aux flux de marchandises dans l’entrepôt
- Planifier et encadrer les activités d’une équipe d’opérateurs en entrepôt
SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
MODALITÉ DE CERTIFICATIONS
Résultats attendus à l’issue de la formation
- TP Technicien Logistique d’Entreposage
CAPACITÉ D'ACCUEIL
Entre 1 et 10 apprenants
DÉLAI D'ACCÈS
2 semaines
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cette formation dans le domaine de la logistique avec une spécialisation dans le domaine des vins et spiritueux a pour objectif de vous apporter un
savoir faire très opérationnel dans la gestion des flux logistiques au niveau de la relation client.
CONTENU DE LA FORMATION
Gestion Administrative et relation clientèle
- Contrôler les documents et les opérations liés aux réceptions et expéditions de marchandises (clients, fournisseurs)
- Pratiquer la gestion électronique documentaire (GED) afin de gérer les documents dans l’organisation
- Adapter au quotidien les activités liées aux flux des demandes clients.
- Développer des attitudes de service
- Fidéliser les clients par la qualité du service rendu
Gestion Logistique
- Etablir le planning d’activité des opérateurs en entrepôt
- Suivre et contrôler la réception et l’expédition des marchandises (RDV avec transport, Contrôle et validation des documents de transport)
- Gestion et contrôle des stocks pour assurer la mise à disposition des marchandises
- Gestion et validation des opérations d’exploitations (communication avec les services de la plateforme, suivi des mouvements de fabrication, veiller à la bonne exécution des procédures douanières.)
- Cordonner et réguler l’activité liée aux flux de marchandises dans l’entrepôt
- Planifier et encadrer les activités d’une équipe d’opérateurs en entrepôt
SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
MODALITÉ DE CERTIFICATIONS
Résultats attendus à l’issue de la formation
- TP Technicien Logistique d’Entreposage
CAPACITÉ D'ACCUEIL
Entre 1 et 10 apprenants
DÉLAI D'ACCÈS
2 semaines